Voor het weergeven van animaties en interactieve gegevens gebruiken wij de door Macromedia ontwikkelde Flash-technologie. Om in dit formaat gemaakte bestanden in de browser te kunnen bekijken is speciale software (plug-in) vereist. In de meeste gevallen beschikt de browser over deze software. Het kan echter voorkomen dat gegevens niet worden weergegeven of dat er problemen optreden. Met behulp van de volgende instructie kunt u deze problemen verhelpen.
De animatie wordt niet weergegeven.
In de meeste gevallen ontbreekt bij uw webbrowser de Flash-plug-in of de door u geïnstalleerde plug-in (aanvullende module) is verouderd. De actuele versie is 6.x. Voor de meeste animaties op de Dornbracht-pagina’s is versie 5.0 nodig. Een gratis Download vindt u op de internetpagina’s van Macromedia.
Problemen bij de veiligheidsinstellingen
In enkele gevallen zijn alle noodzakelijke plug-ins geïnstalleerd, maar de animatie wordt toch niet weergegeven. Een mogelijke reden zijn de veiligheidsinstellingen van uw webbrowser. De veiligheidsinstellingen van uw browser staan ActiveX- en dus ook Flash-toepassingen niet toe. Om de website correct weer te geven dient u onder "Extra/Internet-opties/Beveiliging” de veiligheidsinstellingen van uw browser te wijzigen (in de Internet Explorer van "hoog" naar "normaal"). Het is ook mogelijk de instellingen handmatig te wijzigen. Ga daarbij als volgt te werk:
- Kies onder "Extra/Internet-opties/Beveiliging/" de optie "Niveau aanpassen".
- "Active-X-stuurelementen en plug-ins uitvoeren" op "activeren“ instellen.
- "Active-X-stuurelementen uitvoeren die voor scripting veilig zijn" eveneens activeren.
Problemen in bedrijfsnetwerken
In bedrijfsnetwerken kan het voorkomen dat een firewall (een installatie die het netwerk tegen aanvallen vanuit het internet moet beschermen) de weergave van Flash animaties blokkeert. Neem in dat geval contact op met uw systeembeheerder.
Verdere foutmeldingen
Als u de melding "plug-in vereist" of "Plug-In required" te zien krijgt, wil uw browser een bepaald bestandsformaat weergeven, maar beschikt niet over de benodigde plug-in om dit formaat te tonen. Meestal ontbreekt de Flash-plug-in of de QuickTime-plug-in. Deze plug-ins kunt u gratis downloaden van het internet.
Overige fouten die in de beschrijving niet zijn vermeld
Indien wij u met onze beschrijving niet verder konden helpen, verzoeken wij u hartelijk een e-mail aan onze beheerder te schrijven. Hoogstwaarschijnlijk gaat het hierbij om een uitzonderlijke situatie. Zend uw e-mail a.u.b. aan: info@dornbracht.de
