Для презентации анимации и интерактивного содержания, мы используем технологию Flash, разработанную компанией Macromedia. Дополнительные программы (подключаемая программа) необходимы для просмотра файлов этого формата на браузере. В большинстве случаев, на браузере уже установлены эти программы. Тем не менее, возможна ситуация, когда содержание не воспроизводится || есть проблемы.
Следующие инструкции помогут вам устранить возможные проблемы.
Не воспроизводится анимация
В большинстве случаев причина состоит в отсутствии программы Flash на вашем браузере || в том, что установленная программа устарела. Последняя версия – 6.x. Для большинства анимационных роликов на сайте Dornbracht достаточно версии 5.0. Вы можете загрузить программу по ссылкеFlash Plug-In.
Проблемы с настройками безопасности
входы/ins установлены. Одной из возможных причин могут быть настройки безопасности вашего браузера. Если (настройки безопасности вашего браузера блокируют приложения ActiveX, они вероятнее всего заблокируют и приложения Flash. Для правильного отображения домашней страницы, в "Tools/Internet Options/Security" измените настройки защиты для вашего браузера (в Internet Explorer с "high" до "medium"). Либо вы можете изменить настройки вручную. Пожалуйста, соблюдайте указанную последовательность:
- 1. В "Tools/Internet Options/Security/" выберите опцию "Custom Level".
- 2. Установите "Run ActiveX controls & plug-ins" для "Enable".
- 3. Также активируйте "Script ActiveX controls marked safe for scripting".
Проблемы в корпоративных сетях
В корпоративных сетях (intranets, интранеты) брандмауэр (программа, установленная для защиты корпоративной сети от атак из интернета) может препятствовать воспроизведению анимации Flash. В этом случае проконсультируйтесь с вашим администратором.
Последующие сообщения об ошибке
если (вы получаете послание "требуется Plug-In", ваш брайзер пытается отобразить определенный формат, но для его отображения отсутствует необходимая программа ( plug-in). Обычно причина состоит в отсутствии у вас подключаемой программы Flash plug-in || QuickTime plug-in. Эти подключаемые программы могут быть бесплатно загружены через интернет.
В случае возникновения ошибок, не указанных выше
если (наше описание не помогло вам разрешить возникающие сложности, мы настоятельно рекомендуем написать электронное письмо нашему администратору. Возможно, это проблемы индивидуального свойства. Пожалуйста, пишите: info@dornbracht.de
