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La documentación técnica reinventada: Dornbracht optimiza el servicio para los profesionales
Iserlohn, 29 de octubre de 2025
El fabricante de grifería Dornbracht ha revisado y digitalizado exhaustivamente su documentación técnica: a partir de ahora, la empresa ofrecerá instrucciones de reparación específicas para los artículos principales más complejos. Además, se han digitalizado las instrucciones de mantenimiento y se han estructurado de forma más clara las instrucciones de montaje y planificación. Toda la documentación técnica estará disponible para su descarga en www.dornbracht.com, en las páginas de los respectivos productos.
Nuevo servicio: manuales de reparación independientes para los artículos principales
Una verdadera ventaja para el mantenimiento: a partir de ahora, Dornbracht proporcionará sus propias instrucciones de reparación para los artículos principales complejos. Hasta ahora, estas estaban integradas en las instrucciones de montaje. De este modo, los instaladores tendrán un acceso rápido a la información exacta que necesiten, en caso de avería. Otra novedad especialmente práctica es que las piezas de repuesto incluirán un código QR. Este conducirá directamente a las instrucciones de reparación correspondientes en el sitio web de Dornbracht.
Más visibles y sostenibles: las nuevas instrucciones de cuidado
En el marco de la revisión de los documentos técnicos, Dornbracht también ha rediseñado las instrucciones de cuidado. En lugar de un documento adjunto en papel, que a menudo se desecha sin darse cuenta, en el futuro se incluirá una etiqueta de alta calidad con la grifería. En el reverso se encontrará un código QR que llevará a las instrucciones de cuidado en línea, claramente diseñadas. “Con el nuevo formato, ahorramos recursos y nos aseguramos de que la información importante llegue donde se necesita“, explica Helga Fuchs, Directora de documentación y datos de productos de Dornbracht.
Todos los documentos técnicos de un vistazo
Ya se trate de instrucciones de montaje, planificación, reparación o mantenimiento, todos los documentos técnicos se pueden consultar en cualquier momento en línea en la página de detalles del producto correspondiente en www.dornbracht.com.
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