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La documentation technique repensée : Dornbracht optimise son service pour les artisans
Iserlohn, 29 octobre 2025
Le fabricant de robinetterie Dornbracht a actualisé et entièrement numérisé ses documents techniques : dès à présent, l'entreprise met à disposition ses propres notices de réparation pour les articles principaux complexes. De plus, les conseils d'entretien ont été numérisés et les notices de montage et de planification ont été structurées de manière plus claire. Tous les documents techniques sont disponibles au téléchargement sur www.dornbracht.com, sur les pages produits correspondantes.
Nouveau service : notices de réparation séparées pour les articles principaux
Un véritable plus pour la maintenance : Dornbracht fournira désormais ses propres notices de réparation pour les articles principaux complexes. Jusqu'à présent, celles-ci étaient intégrées dans les notices de montage. Les installateurs ont ainsi un accès rapide aux informations dont ils ont besoin en cas d'intervention. Particulièrement pratique : les pièces de rechange seront désormais accompagnées d'un code QR. Celui-ci renvoie directement à la notice de réparation correspondante sur le site web de Dornbracht.
Plus visibles et plus durables : les nouvelles consignes d'entretien
Dans le cadre de la révision des documents techniques, Dornbracht a également actualisé et enrichi les conseils d'entretien. Au lieu d'un document papier joint qui est souvent jeté sans être lu, une étiquette de haute qualité accompagnera désormais la robinetterie. Au verso : un code QR qui renvoie aux conseils d'entretien en ligne clairement présentés. "Grâce à ce nouveau format, nous préservons les ressources et nous nous assurons que les informations importantes parviennent là où elles sont nécessaires", explique Helga Fuchs, responsable de la documentation et des données produits chez Dornbracht.
Tous les documents techniques en un coup d'oeil
Qu'il s'agisse d'instructions de montage, de planification, de réparation ou d'entretien, tous les documents techniques sont disponibles à tout moment en ligne sur la page détaillée du produit concerné sur www.dornbracht.com.
Contacts
GeSK
Gabriele von Molitor
Tél.: +49 30 217 50 460
E-mail: dornbracht@gesk.berlin
Dornbracht
Julia Hesse
Tél.: +49 2371 433-2117
E-mail: press@dornbracht.com